S’il est une chose que j’ai apprise au cours de mes années de travail en tant que juriste, stratège et cadre, c’est que les leaders n’émergent pas par hasard. Ils et elles sont cultivés par de petits actes de reconnaissance de tous les jours — le genre de renforcement positif qui ancre les gens dans la profession et leur signale que leur travail compte.
Les clients juridiques modernes arrivent de plus en plus souvent armés de leurs propres recherches générées par l’IA, ce qui pose de nouveaux défis aux avocats. Allan Ritchie donne des conseils sur la manière de répondre avec retenue aux « conclusions » de l’IA et de réorienter la conversation vers les décisions concrètes que le client doit prendre.